В интернет-магазине Rausch Вы приобретаете качественный товар от лучших производителей. Компания закупает только сертифицированный товар и только у официальных поставщиков, что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание без всяких проблем.
Гарантийный период составляет 12 месяцев (если производителем не предусмотрен больший срок), начинается с момента передачи товара или со дня доставки товара заказчику, при условии правильной эксплуатации товара.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
Обращаем Ваше внимание, что гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы, а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей. В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.
1. Возврат Товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от полученного Товара надлежащего качества в течение 7 дней с даты получения Товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств Товара, упаковки, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки Товара, в течение 15 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков)
2. Претензии по Товару ненадлежащего качества
Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки Товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара.
2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов: почтовым переводом; путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Клиента, указанный Клиентом.
